Forhandling som håndverk

De fleste bøker om forhandling handler om gisseldramaer og milliardoppkjøp. Denne handler om deg: innkjøpssjefen som skal forhandle en leverandøravtale på en tirsdag, den tillitsvalgte før lønnsoppgjøret, gründeren som skal lande sin første store kontrakt. Forhandling som håndverk viser hvordan de universelle forhandlingsteknikkene fungerer i norsk arbeidsliv og avtalekultur, der overdrivelser straffer seg og tillit er den egentlige valutaen. Boken tar deg gjennom fire deler: forståelse, forberedelse, selve forhandlingsrommet og praksis med konkrete verktøy for ankring, innrømmelser, spørsmålsteknikk, taktisk empati og avslutning. Et gjennomgående eksempel følger to norske bedrifter fra første telefon til signert avtale, og egne kapitler dekker alt fra lønnssamtalen og e-postforhandlingen til offentlige anskaffelser, styrerommet, internasjonale avtaler og kunstig intelligens som forhandlingsassistent. Med sjekklister og øvelser bakerst er dette både en lærebok og et oppslagsverk. Jan-Erik Sandberg er internasjonal forfatter og står bak flere anerkjente internasjonale kurs i forhandling og skriver for alle som vil lande avtaler som faktisk holder.